11月3日，市委副书记、市长赵孝前往市信访接待大厅调研信访工作，并开展下访接访。他强调，要深学笃行习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，站稳群众立场、厚植为民情怀，用心做好送上门的群众工作，依法依规妥善回应合理诉求，把信访服务做到群众心坎上。市政协副主席李建洲参加调研。
在市信访接待大厅，赵孝面对面接待来访群众，仔细倾听农民工薪资、工程款项清欠等诉求，细致梳理核实事件过程，会同相关部门研判矛盾根源、研究解决办法，当场明确责任主体与办结时限，要求抓紧核查处置、全程跟进督办，维护好群众合法权益。
随后，赵孝听取全市信访工作汇报，同与会人员交流研判形势，并视频调度各县区接访化解情况。他要求，各县区、各部门要压紧属地属事责任，在做好耐心接待、政策宣讲和思想疏导的同时，统筹法理情推动矛盾化解，努力实现案结事了、事心双解。要围绕冬季供暖、欠薪清兑等涉及群众切身利益的高频诉求，打通信访和12345便民热线协同处置通道，常态化研判共性问题，前置排查风险，抓早抓小，推动矛盾就地化解。要丰富接访模式，灵活运用远程视频接访等手段，抓实接访、下访、约访、回访全链条工作，严格落实领导干部“一包两接”制度，持续拓宽群众诉求表达渠道，用心用情解决群众急难愁盼，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。