在洛南县、镇安县试点的基础上，6月5日，市残联联合商洛电信公司召开全市启动推进部署会，标志着电信赋能助残“面对面”工作在我市全面推开。副市长温琳出席会议，市、县区残联及电信部门主要负责人和业务负责人参加会议。

会议指出，开展电信助残“面对面”工作，是深入贯彻习近平总书记“两个格外”重要指示精神、树立和践行正确政绩观的务实举措，是破解农村残疾人居住分散、服务不便等难题的创新举措，更是优化基层治理、强化民生保障的有力抓手。各级残联与电信部门要加强对接沟通，实行联席调度、调研督导与考核评估机制，动态会商化解难点堵点，推动村镇县市四级协同发力、同频共振，凝聚强大的工作合力。

会议要求，要强化政策理解，压实工作责任，组建主要领导牵头负责的工作专班，推动电信助残工作有效开展。要坚持全面覆盖，遵循“一户一策、一人一档”，充分发挥残疾人监护人与村民小组长、村残疾人专委职责，真正实现持证残疾人家庭全覆盖。要完善基础信息，做优服务保障，精准核实残疾人及其监护人信息，开展服务平台操作培训。

会议强调，要健全长效机制，大胆探索创新，提升诉求受理的时效性，及时总结提炼好的做法，努力打造具有商洛特色的科技助残实用品牌，为助力全市“133”发展战略、推动商洛高质量发展和现代化建设贡献力量。

会上，市残联与中国电信商洛分公司签订合作协议。技术人员介绍了电信赋能助残“面对面”服务平台的核心功能与使用办法。洛南县残联与镇安县电信公司分别作交流发言。（记者 孙远飞）